AMC-Geschäftsführer Dr. Frank Kersten spricht im Interview über die Auswirkungen der Coronakrise auf die Versicherungsbranche und über die Frage, ob virtuelle Konferenzen persönliche Treffen ersetzen können.

Die Marketing- und Vertriebsverantwortlichen aus der Versicherungsbranche zu versammeln – mit diesem Ziel wurde 1994 der Assekuranz Marketing Circle, kurz AMC, ins Leben gerufen. Bis heute ist der Erfahrungsaustausch eines der wesentlichen Anliegen des AMC-Netzwerkes. Im Interview berichtet AMC-Geschäftsführer Dr. Frank Kersten, wie sich das Marketing in der Versicherungsbranche in den letzten 26 Jahren verändert hat und vor welchen Herausforderungen Versicherungsgesellschaften in Zeiten der Coronakrise stehen.

AMC-Geschäftsführer Dr. Frank Kersten

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Emotionale Intelligenz (EI) begleitet uns als Begriff seit den 90ern. Die Fähigkeit, eigene und fremde Gefühle richtig wahrzunehmen, zu verstehen und zu beeinflussen wird inzwischen als beruflicher Erfolgsfaktor höher bewertet, als rein kognitive und akademische Fähigkeiten. Entsprechend groß ist die Rolle von EI bei der erfolgreichen Zusammenarbeit von Führungskräften und ihren Teams. Doch wie lässt sich die emotionale Intelligenz von Mitarbeiter*innen ermitteln, möglichst schon im Bewerbungsprozess? Neben aufwändigeren, empirisch anerkannten Tests gibt es auch Fragen, die Ihnen schon im Gespräch zuverlässig Hinweise auf die sozialen Kompetenzen Ihrer (zukünftigen) Teammitglieder geben …
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Teil 2 unserer Leseliste von Marketing bis zur Unternehmensführung. Denn die Anzahl der jährlich erscheinenden Business-Bücher und Ratgeber ist riesig. Wir präsentieren Ihnen Bücher zu den Themen Marketing, Service und Unternehmensführung, die von unserem Team gelesen und als empfehlenswert empfunden wurden. Viel Spaß beim Entdecken alter und neuer Klassiker der Business-Literatur!
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Von Marketing bis zur Unternehmensführung. Die Anzahl der jährlich erscheinenden Business-Bücher und Ratgeber ist riesig. Doch welche lohnen sich wirklich? Als kleine Navigationshilfe und Inspiration präsentieren wir Ihnen immer wieder Bücher zu den Themen Marketing, Service und Unternehmensführung, die von unserem Team gelesen und als empfehlenswert empfunden wurden. Viel Spaß beim Entdecken alter und neuer Klassiker der Business-Literatur
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Alexa, Siri, Cortana, Google Now: Digitale Spracherkennung und Sprachsteuerung finden in Form von Smart Speakers und digitalen Assistenten immer weiter Eingang in unseren Alltag. Sie beeinflussen unser Suchverhalten massiv und bilden die Basis des nächsten großen Marketing-Trends. Welche Auswirkungen wird die Spracherkennung auf das Marketing der nächsten Jahre haben? Und wie können Sie Ihre Inhalte fit machen für die nächste Stufe der digitalen Revolution?
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Digitale Transformation ist in aller Munde, das Internet der Dinge, intelligente Maschinen und Big Data werden die Arbeit von Unternehmen und ihrer Mitarbeiter*innen weitreichend beeinflussen. Die gute Nachricht: Die Arbeitswelt 4.0 steckt voller neuer Möglichkeiten, noch effektiver und erfolgreicher zu arbeiten – insbesondere in unternehmensübergreifenden Bereichen wie dem Marketing. Wir haben die spannendsten Bereiche für Sie herausgearbeitet.
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What is it that makes some teams so effective while others struggle with inefficiencies, conflicts and a general lack of success? These are questions many companies and managers are constantly facing. With their large-scale project “Aristotle”, the online search giant Google decided to get behind the secret of successful teams – and came to amazing, surprisingly easy to implement results…
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