Inbound- und Outbound-Marketingstrategien sind wie zwei Flugzeuge, die vom selben Flughafen starten.
Mit ihrem Abflug starten sie zu verschiedenen Zielen auf der ganzen Welt: Kommunikation und Werbekanäle wie E-Mails, TV, Soziale Medien oder Content wie diesem hier.
Bei ihrer Rückkehr bringen sie neue Passagiere (Leads) von dieser Bandbreite an Destinationen mit.
Alle kommen zu diesem einen Flughafen zurück – zu Ihrem Unternehmen.
Inbound-Marketing ist eine starke Strategie, um Kund:innen anzulocken, indem maßgeschneiderter, wertvoller Content und Experiences erstellt werden. Durch das Pflegen von Leads und den Aufbau von Beziehungen können Unternehmen so Wachstum anregen, während sie in den Köpfen ihres Zielpublikums relevant bleiben.
Stellen Sie sich Inbound-Marketing als Flugzeug vor, das voll mit Passagieren von diversen Destinationen ist und auf Ihrem Flughafen landet.
Jeder Passagier repräsentiert einen Lead und die Destinationen, von denen sie kommen, symbolisieren die verschiedenen Kanäle, welche diese Leads generiert haben (mit diesen befassen wir uns gleich noch). Ihr Job als Pilot:in ist es, für eine ruhige Landung zu sorgen und die Leads mit wertvollen Experiences zu versorgen, die auf deren spezielle Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Wenn ihnen eine bequeme Reise mit außergewöhnlichem Service versprochen wurde, ist es wesentlich, dieses Versprechen zu halten.
Inbound-Marketing zielt darauf ab, Vertrauen aufzubauen.
Dieser Ansatz führt im Endeffekt dazu, dass aus Ihren Passagieren (Leads) treue Markenbotschafter:innen werden. In einer Welt, in der Treue Gold wert ist, sollte das Ihnen und Ihrem Unternehmen wirklich am Herzen liegen.
Taktiken des Inbound-Marketings
Die Vorteile von Inbound-Marketing
Zu den Vorteilen von Inbound-Marketing gehören unter anderem:
Outbound-Marketing, oft als traditionelles Marketing bezeichnet, ist eine Strategie, die aktiv durch verschiedene Kanäle (wie Telefonmarketing, Postwurfsendungen und Werbung) auf mögliche Kund:innen zugeht.
Im Gegensatz zu Inbound-Marketing sendet Outbound-Marketing Botschaften und Werbung an ein breites Publikum.
Stellen Sie sich Outbound-Marketing als Flugzeug vor, das voll mit Nachrichten ist, die für ein breites Publikum bestimmt sind, um dessen Aufmerksamkeit möglichst auf Ihr Angebot zu lenken.
Jeder Outbound-Marketingkanal repräsentiert eine unterschiedliche Abflugroute für Ihre Werbebotschaften. Ihre Aufgabe als Pilot:in ist in diesem Fall sicherzustellen, dass diese Botschaften aussagekräftig und überzeugend genug sind, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe trotz des Lärms der konkurrierenden Fluglinien (anderer Werbung) auf sich zu ziehen.
Taktiken des Outbound-Marketings
Zu den Vorteilen von Outbound-Marketing gehören unter anderem:
Die nachfolgende Tabelle bietet einen Vergleich zwischen Inbound- und Outbound-Marketing, den zwei Hauptansätzen im Bereich des Marketings.
Diese Tabelle soll Ihnen dabei helfen, die Vor- und Nachteile jeder Methode besser zu verstehen und die für Ihre Ziele und Zielgruppen am besten geeignete Strategie zu wählen.
| Aspekt | Inbound-Marketing | Outbound-Marketing |
|---|---|---|
| Ziel | Anziehung von potenziellen Kunden durch Inhalte | Aktive Ansprache potenzieller Kunden durch Werbung |
| Ansatz | Pull-Marketing | Push-Marketing |
| Kosten | Langfristig niedriger | Kurzfristig höher |
| Kundeninteraktion | Indirekt, durch Inhalte und Kommunikation | Direkt, durch gezielte Werbeaktionen |
| Kontrollierbarkeit | Höher, da Inhalte und Prozesse im eigenen Einflussbereich | Geringer, da Reaktion potenzieller Kunden schwer vorhersehbar |
| Zielgruppenansprache | Breit, potenzielle Kunden suchen aktiv nach relevanten Inhalten | Breit und direkt, potenzielle Kunden werden aktiv angesprochen |
| Branding-Effekt | Langfristig stärker durch Content und Mehrwert | Kurzfristig stärker durch wiederholte Werbepräsenz |
| Vertrauensaufbau | Stärker durch Inhalte und Mehrwert | Geringer, da von potenziellen Kunden oft als Unterbrechung empfunden |
| ROI | Langfristig höher, da Investition in langfristige Kundenbeziehungen | Kurzfristig niedriger, da direkte Kosten höher |
| Flexibilität | Höher, da Anpassung an veränderte Kundenbedürfnisse möglich | Geringer, da Kampagnen oft langfristig geplant und umgesetzt werden |
| Erfolgsmessung | Langfristig durch Kundenbindung und Lead-Generierung | Kurzfristig durch direkte Response-Metriken |
Nutzen Sie Ihren Content von beiden Seiten
Erstellen Sie im Rahmen Ihres Inbound-Marketings ansprechenden Content, wie etwa ein E-Book. Anschließend nutzen Sie Outbound-Marketing-Kanäle, wie bezahlte Posts in Sozialen Medien, um diesen Content zu bewerben und Traffic auf Ihre Webseite zu bringen.
Führen Sie Retargeting-Kampagnen durch
Stellen Sie eine erneute Verbindung zu Kund:innen her, die Ihre Webseite besucht oder sich mit Ihrem Content beschäftigt, aber noch keinen Kauf getätigt haben. Indem Sie auf ein Publikum zugehen, welches bereits Interesse an Ihrer Marke gezeigt hat, wird eine Verbindung zwischen Ihrem Inbound- und Outbound-Marketingaufwand hergestellt.
Nutzen Sie Omnichannel-E-Mail-Marketing
Nutzen Sie sowohl Inbound- als auch Outbound-Strategien für Ihre E-Mail-Kampagnen. Teilen Sie Ihr Publikum basierend auf seinen bisherigen Interaktionen mit Ihrer Marke ein und schicken Sie ihm individualisierten Content und persönliche Angebote.
Um das in größerem Umfang zu machen, nutzen Sie Outbound-Taktiken wie Cold-E-Mails an potenzielle Kund:innen, die Ihre Marke möglicherweise noch nicht kennen.
Binden Sie Social-Media-Taktiken ein
Verbinden Sie Inbound- und Outbound-Anstrengungen in den Sozialen Medien. Teilen Sie beispielsweise nützlichen Content und treten Sie in organischen Kontakt mit Ihrem Publikum, während Sie zugleich gezielte Werbung nutzen, um Ihre Reichweite zu vergrößern und neue Follower anzuziehen.
Um diese kombinierten Inbound- und Outbound-Strategien effektiv in eine Omnichannel-Kommunikationszentrale einzubinden, benötigen Sie eine zentrale Stelle, die Ihre Marketingtaktiken scheinbar mühelos organisiert.
MARMIND kann das für Sie leisten. Lesen Sie im Folgenden wie und warum.
MARMIND ist ein leistungsstarkes MRM-Tool für CMOs, die ihren Inbound- und Outbound-Marketingaufwand in Einklang bringen möchten, während sie zugleich die Effizienz ihres Budgets maximieren. Durch die einheitliche Plattform, welche Planung, Budgets und Ergebnisse vereint, hilft MARMIND CMOs dabei, datengestützte Entscheidungen zu treffen, um die Richtung ihres Unternehmens besser steuern zu können.
Das dynamische Marketingplanungs-Feature der Plattform macht aus Ihrer Strategie einen zusammenhängenden Plan. Durch seine teamübergreifende Zusammenarbeit strafft MARMIND zusätzlich die Kommunikation zwischen Abteilungen und Stakeholdern.
Mit einer zentralen Plattform zur Verwaltung Ihres Contents und Ihrer digitalen Assets benötigen Sie nicht mehr mehrere Apps zum Teilen von Dokumenten. Verschiedene Versionen Ihrer Assets zu speichern und zu vergleichen kann dabei helfen, mögliche geschäftliche Herausforderungen am Weg zu vermeiden.
MARMIND's Asset Management-Modul
Auch für Ihr Budgetmanagement bietet MARMIND eine effiziente Lösung, die Vermutungen in der Zuteilung von Ressourcen für Ihre Inbound- und Outbound-Marketingkampagnen unnötig macht. Das Budget- und Ausgabenverwaltungs-Feature der Plattform ermöglicht es CMOs, Top-Down-Budgets zu erstellen, ganz einfach die übrigen Finanzmittel im Auge zu behalten sowie Ausgaben zu verfolgen. Somit bietet es einen umfassenden Überblick über alle Marketinginvestitionen.
Um das ganze abzurunden, liefern MARMINDs Leistungs- und Kontrollfunktionen außerdem aufschlussreiche Analysen. Durch das Festlegen von relevanten KPIs und die Verfolgung der Leistung von Kampagnen behalten Sie die Kontrolle über Ihre Marketingstrategie und können Bereiche ermitteln, in welchen Ressourcen neu zugeteilt werden können, um ein maximales Ergebnis zu erzielen.
Genau wie auf einem betriebsamen Flughafen ist der Schlüssel zum Erfolg auch im Marketing eine effektive Verwaltung von Inbound- und Outbound-Verkehr. Wenn Sie beide Marketingstrategien geschickt im Gleichgewicht halten und nutzen, können Sie ein voll funktionsfähiges Marketing-Ökosystem erstellen, welches gute Ergebnisse liefert.
Dieser Ansatz stellt sicher, dass Sie Höhenflüge erleben: Ihr Zielpublikum wird ständig einbezogen und gepflegt, damit Sie zu neuen Höhenflügen im Marketing aufbrechen können.